IEA

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Sediado em Florianópolis, desde sua fundação em 1995, com filiais em São Paulo e Brasília desde dezembro de 2007, o IEA oferece soluções, reconhecidas nacionalmente, na área de educação à distância.

Diferentes metodologias de ensino-aprendizagem, ambientes personalizados e recursos interativos, adaptáveis a cada curso, estão à disposição dos clientes. Para cada um deles, colaboradores capacitados e experientes desenvolvem soluções personalizadas e produtos de qualidade comprovada, principalmente pelos usuários. Os serviços e produtos são dimensionados e modelados a partir das necessidades indicadas pelo cliente.

A proposta educacional, o avançado tecnológico e a expertise nas áreas citadas, aliados à competência do corpo de colaboradores (doutores, mestres e especialistas nas áreas de atuação) garantem a excelência da implantação de soluções, atestadas por dezenas de instituições públicas e privadas, no Brasil e exterior.

Resultados

A visão do IEA é oferecer aos seus clientes possibilidades de acesso à formação e informação, por meio do uso intensivo de tecnologias de comunicação. Desta forma, oferecemos soluções personalizadas que garantem o desenvolvimento de competências, direcionadas a atender as necessidades e os interesses dos profissionais em suas áreas de atuação.

cursos abertos e gratuitos: 70% de concluintes;
cursos pagos: 98% de concluintes;
95% dos alunos fariam outros cursos à distância;
95% dos alunos indicariam os cursos a outras pessoas;
para 90% dos alunos, os cursos atendem as expectativas e deste percentual, mais de 40% afirma que os cursos superaram suas expectativas;
80% dos alunos consideram os cursos de aplicação imediata.

Em pouco mais de uma década de história, o IEA publicou três livros que são referência nas áreas de educação e empreendedorismo, são eles:

Viagem ao Mundo do Empreendedorismo;
Iniciando seu Próprio Negócio; e
Manual do Moderador – facilitando a aprendizagem de adultos.

Além dos livros, o Instituto publica anualmente artigos científicos em revistas e congressos nacionais e internacionais nas áreas em que atua.

Prêmios

Em seus anos de atuação, comprometido com a qualidade dos serviços oferecidos, o Instituto já recebeu importantes prêmios:

Em 1999, o IEA conquistou o título de Empresa Cidadã da Associação de Dirigente de Vendas e Marketing do Brasil na categoria de preservação ambiental. O case vencedor foi “Projeto de Educação Ambiental do IEA”, constituído de três ações: Projeto Experimenta, Curso Ecoempreendedorismo e Livro Missão Possível – um mundo feito de resíduos;
Em 2004, o Prêmio Nacional de Excelência em Educação à Distância da ABED/EMBRATEL, pela concepção, desenvolvimento e operacionalização do curso “Iniciando um Pequeno Grande Negócio”, o maior curso à distância da América Latina, com mais de 300 mil participantes capacitados, oferecido pelo SEBRAE Nacional;
Em 2006, o Prêmio E-Learning Brasil, na área de educação para o empreendedorismo, pelo desenvolvimento do inovador Programa de Auto-Atendimento Negócio Certo SEBRAE, que em apenas um ano chegou a todos os municípios do Estado de Santa Catarina capacitando candidatos a empresários e empresários, por meio das três modalidades oferecidas: Internet, material impresso e CD-ROM;
Em 2007, o prêmio Top de Marketing da ADVB, pela criativa campanha para divulgação do Programa de Auto-Atendimento Negócio Certo SEBRAE mixando a comunicação tradicional com a comunicação digital.
Em 2009 recebe: primeiro lugar na categoria “Solução Caráter Social” no II Premio APeL a la Excelencia en E-learning 2009 (APeL - Asociación de Proveedores de e-Learning da Espanha); primeiro lugar no Premio IEL Estadual de Melhor Empresa para estágio e o 3º lugar no Premio IEL Nacional de Melhor Empresa para Estágio.

Equipe

O IEA conta com uma equipe multidisciplinar de especialistas que atuam de forma integrada com seus clientes e professores em diversas áreas do conhecimento. O corpo técnico do IEA é formado por doutores, mestres e especialistas em:

Pedagogia, Mídia e Conhecimento - Ensino a Distância;
Ciência da Computação e Tecnologia da Informação;
Economia e Administração;
Comunicação e Marketing;
Design e Ilustração;
Empreendendorismo e Planejamento Estratégico.

Além de contar com mais de 200 consultores associados, de diversas áreas do conhecimento.

Soluções

01. Concepção de Projetos Personalizados

O IEA concebe e elabora o projeto personalizado para cada cliente em todos os níveis de ensino: aperfeiçoamento, educação básica, superior e pós-graduação.

Para isso é realizado o levantamento das necessidades do cliente, considerando principalmente:

Análise da realidade em EaD da Instituição;
Estudo de perfil do público-alvo
Definição dos objetivos institucionais
Competências da equipe em EaD

A partir do diagnóstico é elaborado o projeto em educação à distância a curto, médio e longo prazo.

02. Elaboração e adequação do conteúdo

O conteúdo é a matéria-prima básica para o desenvolvimento de ações educacionais. Especificamente para EaD, o conteúdo deve ter um tratamento especial na forma de apresentação e linguagem para favorecer a auto-aprendizagem.

Dessa forma, o IEA oferece os serviços de elaboração e adequação de conteúdos às mídias escolhidas pelo cliente. Estes conteúdos são didaticamente organizados, roteirizados e produzidos de acordo com o perfil do público-alvo e nível de ensino, transformando-os em objetos de aprendizagem.

03. Operação de cursos

O IEA presta os serviços descritos a seguir na operação de cursos:

Gestão de cursos no modelo EaD: o IEA oferece, aos seus Clientes, equipe especializada em gestão de todas as etapas de programas e cursos à distância, cuidando desde os processos de seleção e matrícula, passando pelo gerenciamento operacional e finalizando com a gestão da avaliação de aprendizagem e pesquisa de satisfação.
Sistema de Acompanhamento aos Estudantes: o IEA oferece um sistema de acompanhamento composto por agentes diretos (professores, tutores e monitores) e indiretos (coordenadores e gestores). Com o apoio de ferramentas do ambiente de acompanhamento aos estudantes, do LMS Classe 21, os alunos recebem diariamente orientações e atendimento a todas as dúvidas.
Tecnologia para EaD sem custo de licença: o IEA desenvolveu o LMS Classe21, considerado um dos mais completos do mercado atualmente. O Classe21 também é integrado ao Sistema de Web conferência operadas pelo próprio IEA.
Hospedagem e manutenção: o IEA realiza a hospedagem e a manutenção dos cursos, com a garantia dos backups e excelente funcionalidade de seus sistemas.

04. Sistemas e serviços

Web Conferência: um sistema para a realização de web conferências, aplicáveis tanto para iniciativas estritamente de EaD, quanto para reuniões com equipes distribuídas geograficamente, e para transmissão de eventos pela internet.
Comunidade virtual de prática: este sistema conta com diversos recursos de comunicação e de memória eletrônica que favorecem a gestão de informações e de conhecimentos, permitindo o estabelecimento de uma cultura favorável ao compartilhamento de experiências, conhecimentos e melhores práticas nas organizações.
Gestão de Relacionamento com o Cliente: com o intuito de permitir o acompanhamento e análise dos dados dos projetos e operações de seus clientes, o IEA desenvolveu uma ferramenta de CRM. Os dados compilados e analisados tornam-se informações a serem utilizadas para o planejamento de ações e interações, pelos vários pontos de contato com o cliente. O sistema de CRM do IEA adota modernas metodologias de trabalho e funciona de forma integrada ao LMS ClasseXXI, potencializando a gestão de relacionamentos.
Realidade Virtual: o IEA também realiza pesquisas utilizando outras possibilidades de ferramentas tecnológicas que surgiram com a web 2.0, entre elas ambientes de realidade virtual, proporcionando soluções tecnológicas adequadas às necessidades de cada caso. Como exemplo pode-se citar o Second Life, uma ferramenta de realidade virtual 3D, lúdica e vista hoje por educadores como uma excelente ferramenta de educação a distância. Além de pesquisas, o IEA já utiliza o Second Life na oferta de cursos.

05. Pesquisa de resultados e impacto

O IEA trabalha com métricas de avaliação diagnóstica e prognóstica. Assim, consegue mapear todos os processos coletando, analisando e inferindo melhorias a partir da pesquisa de satisfação dos alunos dos cursos e de impacto pós-curso.

06. Consultoria e Assessoria pedagógica e tecnológica

Consultoria: Consiste na análise da realidade educacional e tecnológica da instituição ou empresa que tenha ou deseja ter capacitação interna, indicando as necessidades para o desenvolvimento de projetos, gestão, adequação de conteúdo, acompanhamento aos estudantes e avaliação de programas e cursos de acordo com a visão e missão do cliente.
Assessoria: Consiste na orientação e apoio para a elaboração ou implementação de programas e cursos desde a concepção do projeto, gestão, adequação de conteúdo, dos processos e das tecnologias, acompanhamento de estudantes, e o processo de avaliação.

07. Capacitação em EaD

São oferecidos os seguintes cursos na área de EaD:

Formação de Tutores e Monitores
Comunicação e Interação em cursos pela Internet

Diferenciais

Equipe de especialistas em educação à distância.
Capacitação sob demanda - conteúdo elaborado por especialistas em diferentes áreas.
Capacitação de larga escala - mais de 15.000 alunos simultâneos em local e horário gerenciados pelo próprio aluno (7 dias por semana, 24 horas por dia).
Sistema de Acompanhamento - acompanhamento permanente aos estudantes: tutoria, monitoria, sistemas de controle de “presença”, avaliação e certificação.
E-commerce – ambiente on-line para inscrição, pagamento e relatórios.
Pesquisa de controle de qualidade em todos os projetos.
Material didático, on-line e para impressão, personalizado ao perfil dos participantes.
Plataforma Classe21 - amigável com todas as ferramentas para facilitar a operação do curso à distância e apoiar cursos presenciais.
Formação dinâmica - monitoramento e tratamento de informações dos principais jornais e revistas nacionais disponibilizadas diariamente nos cursos.